Los hechos ocurrieron en la tienda de la cadena Comercial Mexicana, ubicada en Ojo de Agua, al momento que estaban cerrando el establecimiento, cuando ingresaron los 10 individuos para amagar a los empleados presuntamente con un arma de fuego, apoderándose de dinero en efectivo. Luego con el apoyo de un patín mecánico, desanclaron un cajero automático de la institución bancaría Santander y lo llevaron hacia la puerta de salida de emergencia.
Al ser alertados de estos hechos, elementos de la CES y municipales acudieron al lugar y con la autorización del gerente del establecimiento pudieron ingresar y asegurar a 10 personas cuando intentaban escapar por el techo. Los detenidos son William N., José N., Antuan N., Alfonso N., Ángel N., Héctor N., Rafael N., Sergio N., Edwin N. y Eduardo N., por su probable participación en el delito de robo con violencia; fueron presentados ante el Ministerio Público, donde se definirá su situación jurídica.