A las 07:34 horas, en el Centro de Mando de Seguridad Pública Municipal de Valle de Chalco, se recibió un reporte, vía telefónica, de un masculino que se encuentraba arriba de un tercer nivel, ubicado en la Calle Soto y Gama y Poniente 10, de la colonia Alfredo del Mazo, aparentemente con intenciones de suicidarse.
En ese momento, el Director General de Seguridad Pública, Dr. Enrique López Martínez, en coordinación con el Centro de Mando, revisan las cámaras de la zona y determinan el arribo de elementos de Seguridad Pública y de Protección Civil a la colonia, para brindar el auxilio.
Minutos después, policías municipales entablaron un diálogo con él presunto suicida, quién se encontraba sentado sobre la cornisa de un espectacular, logrando que esté desistiera de sus intenciones.
Ya a salvo, el sujeto, un adulto de 53 años, fue trasladado y canalizado a una Clínica del DIF para recibir atención psicológica.